Datenschutz-Richtlinie

Bei SyncRefine verpflichten wir uns, Ihre Privatsphäre und persönlichen Daten zu schützen. Diese Datenschutz-Richtlinie erklärt, wie wir Ihre Informationen sammeln, verwenden, verarbeiten und schützen, wenn Sie unsere Website besuchen oder unsere Dienste nutzen. Diese Richtlinie entspricht der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und anderen anwendbaren Datenschutzgesetzen.

Wir sammeln Informationen auf folgende Weise: **Informationen, die Sie direkt bereitstellen:** • Kontoanmeldedaten (Name, E-Mail-Adresse, Unternehmensinformationen) • Kontaktformular-Übermittlungen und Support-Anfragen • Zahlungsinformationen (sicher über Drittanbieter verarbeitet) • Kommunikationspräferenzen **Automatisch gesammelte Informationen:** • Website-Nutzungsdaten (besuchte Seiten, verbrachte Zeit, Browser-Typ) • Technische Informationen (IP-Adresse, Geräteinformationen, Cookies) • Analysedaten zur Verbesserung unserer Dienste **Informationen von Dritten:** • Social Media Login-Informationen (wenn Sie Social Login verwenden) • Unternehmensinformationen aus öffentlichen Quellen für B2B-Dienste

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf der Grundlage von: • **Einwilligung**: Für Marketing-Kommunikation und nicht-wesentliche Cookies • **Vertragserfüllung**: Zur Bereitstellung unserer Dienste und Erfüllung unserer Verpflichtungen • **Berechtigtes Interesse**: Für Website-Analyse, Sicherheit und Geschäftsbetrieb • **Rechtliche Verpflichtung**: Zur Einhaltung geltender Gesetze und Vorschriften

Wir verwenden Ihre Informationen, um: • Unsere Datenintegrationsdienste bereitzustellen und zu pflegen • Ihre Anfragen zu bearbeiten und Kundensupport zu bieten • Wichtige Service-Benachrichtigungen und Updates zu senden • Unsere Website und Dienste durch Analyse zu verbessern • Ihre Erfahrung und Empfehlungen zu personalisieren • Rechtliche Verpflichtungen zu erfüllen und Betrug zu verhindern • Marketing-Kommunikation zu senden (mit Ihrer Einwilligung)

Wir können Ihre Informationen teilen mit: **Dienstleistern**: Vertrauenswürdigen Dritten, die uns bei unseren Aktivitäten unterstützen (Hosting, Analyse, Zahlungsabwicklung, Kundensupport) **Geschäftspartnern**: Wenn nötig, um integrierte Dienste bereitzustellen (mit Ihrer Einwilligung) **Rechtlichen Anforderungen**: Wenn gesetzlich vorgeschrieben, gerichtlich angeordnet oder zum Schutz unserer Rechte und Sicherheit **Geschäftsübertragungen**: Im Zusammenhang mit Fusionen, Übernahmen oder Asset-Verkäufen Wir verkaufen Ihre persönlichen Daten niemals an Dritte für Marketingzwecke.

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten so lange auf, wie es erforderlich ist, um: • Unsere Dienste für Sie bereitzustellen • Rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen (normalerweise 7 Jahre für Geschäftsdaten) • Streitigkeiten zu lösen und unsere Vereinbarungen durchzusetzen **Kontodaten**: Aufbewahrt, solange Ihr Konto aktiv ist und 2 Jahre nach Deaktivierung **Website-Analyse**: Nach 26 Monaten anonymisiert **Marketing-Daten**: Bis Sie die Einwilligung widerrufen oder 3 Jahre Inaktivität

Wir implementieren angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen: • Verschlüsselung von Daten bei Übertragung und Speicherung • Regelmäßige Sicherheitsbewertungen und Updates • Zugangskontrollen und Mitarbeiterschulungen • Incident-Response-Verfahren • Sichere Rechenzentren und Infrastruktur Obwohl wir danach streben, Ihre Daten zu schützen, ist keine Übertragungsmethode über das Internet 100% sicher.

Ihre Daten können in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übertragen und verarbeitet werden. Wenn wir dies tun, gewährleisten wir angemessenen Schutz durch: • Angemessenheitsbeschlüsse der Europäischen Kommission • Standardvertragsklauseln (SCCs) • Verbindliche Unternehmensregeln • Ihre ausdrückliche Einwilligung Alle Übertragungen entsprechen den DSGVO-Anforderungen für internationale Datenübertragungen.

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um Ihre Erfahrung zu verbessern. Für detaillierte Informationen über unsere Verwendung von Cookies siehe unsere Cookie-Richtlinie. Sie können Cookie-Präferenzen über unser Einwilligungsbanner und Ihre Browser-Einstellungen steuern.

Unsere Dienste richten sich nicht an Kinder unter 16 Jahren. Wir sammeln nicht wissentlich personenbezogene Daten von Kindern. Wenn Sie glauben, dass wir Daten von einem Kind gesammelt haben, kontaktieren Sie uns bitte sofort.

Wir können diese Datenschutz-Richtlinie regelmäßig aktualisieren. Wir werden Sie über wesentliche Änderungen informieren durch: • E-Mail-Benachrichtigung an registrierte Benutzer • Prominenten Hinweis auf unserer Website • Aktualisiertes "zuletzt geändert" Datum Ihre fortgesetzte Nutzung unserer Dienste nach Änderungen stellt die Akzeptanz der aktualisierten Richtlinie dar.